“良品铺子为何驱动不良品？”11月4日，良品铺子在微博热搜榜“站岗”了一整天2024年澳门银河捕鱼，关联话题登上多条热搜，引起庸碌温煦。事件缘故是近日有打假博主质疑良品铺子配料表涉嫌作秀，藕粉掺杂木薯淀粉、酸辣粉内未检测出有“粉”。在事迹摇荡的关头又遇上公论风云，良品铺子最近珍摄欺压。

家具配料表被质疑

11月3日，打假网红“松哥打虎”发布视频，与前不久参与打假东北雨姐的博主“赏金猎东说念主灰烬”一齐打假良品铺子部分家具。该博主视频中通晓，在良品铺子一款藕粉中检测出木薯粉要素，一款酸辣粉中红薯、木薯、马铃薯要素均未检测出，莫得“粉”的要素，怀疑家具配料表作秀。

11月4日，“松哥打虎”又发布最新视频，对良品铺子的家具检测叙述残忍质疑，称其检测叙述中存在诸多问题，包括送检样本的坐褥批次与所举报家具不一致、样品莫得坐褥日历和样品图片。

对此，北京商报记者相关采访了良品铺子董办，但适度发稿未收到回复。良品铺子旗舰店客服称，“良品铺子一直致力于于家具性量的把控，每款家具均会多重检测把控，适当国度食物安全尺度才会上架售卖。对于视频中的空虚言论我司已向关联部门反映，刚毅提神企业正当权利”。

11月4日下昼，良品铺子官博发布声明回话“配料表作秀”问题，暗示：“经初步排查关联家具在我司及坐褥商于本年度的多批次送检中各项野心均及格。现在，属地监管部门已对我司关联家具抽样并开展探访，咱们高度疼爱食物安全问题，尊重并保护滥用者权利，同期也将照章提神公司正当权利。”

适度现在，良品铺子已被商场监管部门立案探访。11月4日，武汉东西湖区商场监管部门发布情况通报称，近日，有举报东说念主提供对于东西湖辖区湖北良品铺子食物工业有限公司涉嫌交付坐褥的“酸辣粉未检测出红薯淀粉”“桂香坚果藕粉检测出木薯基因”陈迹。武汉东西湖区商场监管局高度疼爱，已立案探访，并照章依规惩处。

值得驻防的是，良品铺子多平台的官方旗舰店内现已无法找到“藕粉”和“酸辣粉”家具，客服称家具已售罄，再行上架时分未知。此外，多个官方关联直播间和视频作品下也已关闭有计划。良品铺子对此暗示，两款家具并未下架仍在平时售卖，因近日购买东说念主数较多，线上部分渠说念家具已售罄，线下渠说念现在货源饱胀，滥用者可平时购买。

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第三方数据平台通晓，良品铺子品牌近30天在抖音销售额达2600万元，被打假的藕粉30天销售额超400万元，酸辣粉30天销售额近100万元。

“降价不降质”未见起色

值得驻防的是，在良品铺子10月29日发布的三季报中，良品铺子前三季度营收为54.8亿元，同比下落8.66%；净利润为1939.03万元，同比下落89.86%。其中三季度净利润死亡450.03万元。对于事迹下滑，良品铺子在三季报中提到，公司自2023年11月以来在门店渠说念对部分家具践诺降价计谋，降价对毛利产生了一定影响。

廉价牌没能调停良品铺子下滑的事迹。履历了从客岁坚抓到本年的“降价不降质”计谋，良品铺子非但未见起色，反而事迹、公论珍摄欺压。

闻明危急公关内行、福州公孙策公关合推进说念主詹军豪在经受北京商报记者采访时暗示，这次公论风云对良品铺子的品牌形象形成了较大冲击。滥用者对于食物安全高度明锐，“配料表作秀”的质疑容易激发公众的信任危急。良品铺子官博实时声明回话家具送检及格，体现了企业对危急的疼爱和积极应答气派。但是，对于多平台下架关联家具和关闭直播间有计划这一作念法，一方面，下架家具不错幸免争议进一步扩大，减少负面公论的抓续发酵；另一方面，这也可能被部分滥用者解读为企业胆小的弘扬。

詹军豪以为，在公关危急处理中，良品铺子应抓续与监管部门调解，实时公布探访恶果，以透明、公说念的气派回话公众质疑。同期，不错通过邀请第三方泰斗机构检测、开展滥用者疏导行径等容颜，重建滥用者信任。此外，企业也应借此契机加强里面质地管制，确保家具性量，幸免访佛危急再次发生。

北京商报记者 张函2024年澳门银河捕鱼