“近期，共收到了近20张对于好意思溪里联系问题的工单，波及到好意思溪里业委会缔造、业委会候选东说念主条款、更换物业、泊车料理费加价、物业公司公开明细等事项的贴近投诉。当前热线东说念主员已电话联系诉求反应东说念主并作了相应诠释，但问题的措置还需后续跟进，提出进一步谈判筹建业委会等联系事项。”近日亚星三公，金山区张堰镇城运中心厚爱同道在镇党政联席会上，申诉了上一周“12345”市民热线职责情况。

张堰镇依托调研信息库、整改问题库、“12345”市民热线库、信访反应问题库“四库”联动机制，将“四库”问题清单纳入党政联席会议专项议题，对各方面排摸出的问题概括分析、集体研判，以此聚焦制约高质地发展的问题、东说念主民群众急难愁盼的问题。“遇到难啃的‘硬骨头’和群众反应较多的杰出问题，就拿到党政联席会上重心分析，大众集念念广益、一心一力、统筹和洽，才略高后果办善事。”镇党委文书施文权默示。

本年紫迪兰庭住户屡次反应该小区房屋有墙面渗水、墙体零碎征象。在信访反应问题库中了解情况后亚星三公，摊派指示立即前往现场，不仅对墙面渗水问题现场检验研判，并由点及靠近通盘这个词小区的保温层零碎、消防门碎裂、守密葡萄架存在安全隐患等问题进行了全小区的排摸打听。同期，张堰镇积极争取区级联系职能部门撑握，纠合开发商等主体单元，和洽配合、统筹力量，将各项任务一体意会，共维修104户房屋，吊销有安全隐患的守密葡萄架80余户，并对小区内出现的破绿占地、糟塌承重墙等问题进行整改，有用措置了小区广博住户的困扰。住户王大姨看着维修好的墙体后十分欢畅，“已往墙体零碎，咱们走到近邻皆超过系念，怕掉下来砸到东说念主，当今修好了，大众外出就安全多了。”

为握续真切“四库”联动生效，有用幸免推诿扯皮、业绩拖拉、遇事未定等征象发生，张堰镇未雨瞎想，谈判开启“联动阀”，强化各单元各部门纵向、横向联系相似与联接配合，提前侧目风险隐患。

在张堰镇召开的商品住宅私搭乱建问题专项整治职责鼓舞会上，对形貌工程鼓舞经过可能产生的舆情风险点、贴近性风险信息等提前研判，找准“病灶”，细化分类处置预案，力图在源流上化解风险矛盾。在鼓舞鲁堰村农民相对贴近居住点形貌中，张堰镇缔造鲁堰农民贴近居住点专班机构，开辟鲁堰农民贴近居住点临时党支部，在居住点的电力、通讯、雨污、自然气管说念等事项中，联通高下、专项跟进、高效处置，加强贴近居住点泛泛料理，聚焦民生需求让社区治理走实也走心。

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事不在小，要津在办。下一步，张堰镇将继续坚握问题导向，如期对“四库”问题分析排摸，同期以点带面、举一反三，开展热门研判，捕捉社情民气，动态跟进整改，精确感知群众急难愁盼，为群众散逸度、幸福感“升温加码”。

（张堰镇供图）亚星三公